FAQ

Empreintes digitales

  • Avons-nous besoin d'un rendez-vous ? Oui, réservez votre plage horaire en quelques clicks

  • Combien de temps doit-on prévoir ? Une quinzaine de minutes

  • Qu'ai-je besoin d'apporter? Deux pièces d'identités valides avec photo - documents reliés le cas échéant

  • Faites-vous la prise d'empreintes à l'encre ? Oui et de plus, nous sommes en mesure de convertir des empreintes à l'encre et les rendre numériques, (Idéal lorsque vous êtes à l'extérieur du pays)

  • Votre agence est-elle accréditée par la Gendarmerie Royale du Canada (GRC)? Oui

  • Votre agence est-elle inscrite sur la liste des fournisseurs d'empreintes digitales de la Sureté du Québec (SQ)? Oui

Photo de passeport et d'identité

  • Avons-nous besoin d'un rendez-vous ? Oui, réservez votre plage horaire en quelques clicks

  • Si la photo est refusée par l'émetteur de la carte, qu'arrive-t-il ? Nous reprenons à nos frais

  • Combien de temps doit-on prévoir ? Une quinzaine de minutes

Demande de Pardon

  • C'est quoi ? Demander une suspension d'une infraction de votre casier judiciaire 

  • Quelles sont les étapes à suivre ? Plusieurs étapes sont à faire, contactez-nous pour des précisions et connaitre nos forfaits.

Méthode de paiement

  • Carte de crédit - débit - virement interact - argent comptant